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お問い合わせ

不具合報告、質問、機能要望はcontact@remudo.comへお送りください。

不具合報告には、端末名、iOSバージョン、アプリのversion/build、発生手順、表示されたエラーを含めてください。画像そのものや個人情報は添付しないでください。

端末内検出について

顔や文字の検出には見落としや誤検出があります。候補が表示されない場合も画像全体を確認し、必要な箇所は手動で加工してください。画像そのものを送らず、端末・iOS・アプリbuildと再現手順を添えてお問い合わせください。

広告と購入について

解析前の広告は動画または画像で表示される場合があります。広告が取得できない場合も解析は続きます。「広告を削除」の購入が反映されない場合は、設定から購入を復元してください。購入相談では注文番号を公開せず、Appleの購入履歴から必要な情報だけをご確認ください。